障害報告

1 ：binboサポート ★ ：04/10/20 20:03:41 ID:???

binboserver.comの障害報告はここで行います
________________________________________
　∧,,∧　　　（２ちゃんねる完全互換掲示板）
ミ ﾟДﾟ 彡｡ｏO（ http://yy.kakiko.com/）

2 ：binboサポート ★ ：04/10/20 20:05:03 ID:???

10月20日20時頃より、banana401サーバへ接続しにくい状態が
発生しているためサーバのリブートを行います。
banana401をご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが
サーバの回復まで今しばらくお待ちください。

3 ：bs****：04/10/20 20:06:39 ID:GQYA6qxw

banana401.maido3.comが落ちたみたいです。
対応よろしくお願いします。

4 ：binboサポート ★ ：04/10/20 20:24:00 ID:???

banana401はリブートされ、アクセスできる状態に回復致しました。
引き続きサーバの監視を続けます。
何らかの問題がございましたらメールにて御連絡下さい。

5 ：名無しさん ：04/10/21 22:37:09 ID:9l5F+qU/

banana235.maido3.comに接続出来ない状況です（メール・webとも）
対応よろしくお願いします。

6 ：名無しさん ：04/10/27 07:47:26 ID:/tUKMYlT

banana236.maido3のアクセスログが作成されなくなりました。
よろしくです。

7 ：名無しさん ：04/10/27 07:50:29 ID:/tUKMYlT

MacOSX版ネスケ7.1からだと書き込み確認できませんで、
2重書き込みすんません。

8 ：binboサポート ★ ：04/10/27 11:50:47 ID:???

>>6
調査致しますので、お手数ですが、bsから始まるお客様のアカウント名と
ドメイン名をお書き添えのうえ、support@binboserver.comまで
ご連絡頂けますでしょうか。よろしくお願いいたします。

9 ：binboサポート ★ ：04/11/01 15:47:35 ID:???

11月1日15時30分頃より、banana401サーバへ接続しにくい状態が
発生しているためサーバのリブートを行います。
banana401をご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが
サーバの回復まで今しばらくお待ちください。

10 ：binboサポート ★ ：04/11/01 16:01:52 ID:???

banana401はリブートされ、アクセスできる状態に回復致しました。
引き続きサーバの監視を続けます。
何らかの問題がございましたらメールにて御連絡下さい。

11 ：こここ ：04/11/03 20:57:06 ID:ua6TEpJs

現在　banana401　またまたダウンしているように思います。
pingはタイムアウトです。

最近よくダウンしますね(>_<)

12 ：名無しさん ：04/11/03 21:19:09 ID:q80X8sj3

banana401.maido3.comアクセスできません。
対応よろしくお願いします。

13 ：名無しさん ：04/11/03 22:45:50 ID:MPOSkSPx

ここリブートしか能がないのか？
とにかく早く復旧してくれ。

14 ：名無しさん ：04/11/03 22:55:37 ID:FBuQL+N0

banana401が繋がりません。

15 ：名無しさん ：04/11/03 23:01:36 ID:ltKbebVf

復旧しないですね。変な感じ。MTUが「受信中」のまま。

16 ：binboサポート ★ ：04/11/04 00:32:49 ID:???

11月3日20時30分頃より、banana401サーバへアクセスできない
状態が発生しております。現在現地技術スタッフと共にサーバの
復旧作業を実施しております。
banana401をご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが
サーバの回復まで今しばらくお待ちください。

17 ：名無しさん ：04/11/04 00:53:13 ID:ZxOEZOzj

banana401に11月04日00:50現在、接続できません。
binboサポートさん、現状をお知らせください。

18 ：binboサポート ★ ：04/11/04 03:00:35 ID:???

banana401をご利用の皆様にご報告致します。
11月3日20時30分頃より、banana401サーバへアクセスできない
状態が発生しております。
サーバのHDD関連のハード障害で現在も復旧作業を進めておりますが、
部品調達等で復旧にお時間がかかっております。
banana401サーバをご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたして
おりますが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

19 ：binboサポート ★ ：04/11/04 09:01:37 ID:???

banana401をご利用の皆様にご報告致します。
banana401サーバはHDD関連のハード障害で現在HDD交換作業を
進めておりますが、復旧にもう暫くお時間がかかる見込みです。
banana401サーバをご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたして
おりますが、復旧までもうしばらくお待ち下さい。

20 ：binboサポート ★ ：04/11/04 12:43:25 ID:???

11月3日20時30分頃より、
banana401サーバへのアクセスできない状態に関しまして、
現在サーバは復旧し、アクセスが可能な状態となっております。

障害原因の旧ハードディスクから新しいハードディスクへの
データ移し変えを行い、当初予定しておりました
午後２時前後の復旧予定でしたが、午後12時半頃に
皆様のデータの移行が完了致し、ネットワーク上で
アカウントを確認出来る状態となった事をご報告致します。

サーバのデータは概ね復旧しましたが、
一部のデータが不良な状態で復旧している
可能性があります。

大変お手数ですが、お客様の環境から
ご利用のアカウントをご確認頂きます様お願い申し上げます。
お気づきの点がございましたら、support@binboserver.com まで
ご連絡いただけますと幸いです。

21 ：名無しさん ：04/11/04 12:51:25 ID:j5ZUHWWA

詳細なレポートをありがとうございます。
お疲れ様でした。

22 ：名無しさん ：04/11/04 22:14:40 ID:iCecOfJw

FTPサーバ繋がりませんねえ。更新できない(;^^)

サポート宛てにメール送りました。よろしくお願いします。

23 ：名無しさん ：04/11/11 23:42:22 ID:hLRLVjx/

バナナ２３６を使っているのですが、
ビルダーから転送しようとしても
転送ができません。自分だけでしょうか？

設定は前回転送したときから何もいじってないんですが･･･。

24 ：23：04/11/12 02:11:53 ID:ZB+kDGq4

自分側の問題でした。
解決しました。

25 ：binboサポート ★ ：04/11/17 11:46:54 ID:???

現在 binboserver.com ネットワークの一部の環境において、
http や ftp などサーバへの接続が不安定になる
状態が発生いたしております。

現在復旧作業を行っております。回復までしばらくお待ちください。
新しい情報が入りましたら改めてご連絡いたします。

26 ：binboサポート ★ ：04/11/17 15:43:42 ID:???

binboserver.comネットワークの一部の環境において発生しておりました
サーバへのアクセスが不安定になる状態につきまして、復旧作業が
完了いたしました。全サーバに正常にアクセスできる
状態を確認いたしました。お客様の環境からはいかがでしょうか。

アクセスできないなどの不具合がございましたら
メールにてお問い合わせください。

27 ：名無しさん ：04/11/21 19:01:17 ID:UfmbLuHT

banana235 落ちていませんか？？

28 ：名無しさん ：04/11/21 19:03:37 ID:NWASb9FN

ｂａｎａｎａ２３５に接続できません。
落ちてるのでしょうか？

29 ：マイッタぞ！：04/11/21 19:44:24 ID:AptmG/7j

バナナ235障害発生・・・か？
PING　TRACERT　などでは確認できるのに　DNSエラーか？
とも思いアドレスをIPで打ち込んでもまったくレスポンスがありません・・
サーバーのHDDがまたしてもクラッシュか！？
早いとこ助けてクレー・・・！！

30 ：banana235落ちてるぞ ：04/11/21 20:11:36 ID:P1c3nyXR

banana235落ちてますね。早く何とかして〜〜〜〜

31 ：ニーサンゴ：04/11/21 21:13:23 ID:F2Dw9idn

banana235つながらない､困ってます｡

32 ：235：04/11/21 22:17:42 ID:UXxeQ1f3

繋がらない時間がちょっと長すぎませんか、至急対応してください。

33 ：banana235：04/11/21 22:35:16 ID:Fqb+bNhd

これだけの時間ダウンしているのですから
障害報告なり、現在の状況。復旧予定等
何かお知らせなどないのでしょうか？

34 ：名無しさん ：04/11/21 22:55:20 ID:qs+8WvTs

トラブルが多すぎます。対応についての近況や大まかな
予定などでもよいのですので早くお知らせ下さい。
第三者に迷惑が掛かっていますので非常に困っています。

35 ：名無しさん ：04/11/22 00:12:54 ID:94zUAmb4

直ってないみたいですが・・・
235つながらないですよ〜

36 ：名無しさん ：04/11/22 00:37:00 ID:R0GQKPa8

これだけ長時間落ちてるのに何のアナウンスも無いって？
鯖代安いんだから我慢しろってか？

37 ：名無しさん ：04/11/22 00:58:45 ID:5VIdR25h

繋がりません。どうなってるのですか？！迅速な対応をお願いします！

38 ：名無しさん ：04/11/22 01:10:29 ID:R0GQKPa8

サーバがダウンした時は？

24時間体制でサーバの監視を行なっております。
サーバダウンなどの障害発生時は現地スタッフが問題箇所の修理・交換やリブートなどの復旧作業を行ないます。
また、お客様へのご報告は、障害報告のページにて行っております。



とてもすばらしい２４時間体制ですね

39 ：名無しさん ：04/11/22 01:24:51 ID:zdeW0mmy

すげーひどいね。
まぢで。
どーなってんの？
こんなひどい商売してて良い訳？
法的に何とかできる方法知っている人います？
毎回毎回これじゃあ、いい加減腹が立ってしょうがないんですけど。。

40 ：名無しさん ：04/11/22 05:08:29 ID:j/NzS/wy

まだですか〜！いったい何時間ほったらかしですか？

41 ：名無しさん ：04/11/22 05:43:54 ID:e7JsBTf8

まだダメだ！　おいおいおいおい！

42 ：banana235落ちてるぞ ：04/11/22 06:57:57 ID:+/FoPAqm

朝起きても落ちているよ

43 ：名無しさん ：04/11/22 07:38:16 ID:ViVNBAqj

メールが受信できないのも落ちているからですか？

44 ：banana235落ちてるぞ ：04/11/22 08:26:50 ID:+/FoPAqm

１１／２１の１９：００〜現在までbanana235落ちてるぞ

45 ：名無しさん ：04/11/22 08:30:18 ID:94zUAmb4

>>43　
そうだと思う。　もう14時間ぐらい落ちてる。
電話番号ないし、こうやって書き込む事しかできない。
てか現実にこの時間サーバーが使えてないのだから、
ごめんなさいで済む話じゃないよね。実際問題。
お金払ってるし。管理人の方はどう対処してくれるのかな。

46 ：名無しさん ：04/11/22 10:06:52 ID:3PWcvNb5

235、Webとメールの復旧を確認

47 ：binboサポート ★ ：04/11/22 11:40:43 ID:???

banana235の状態についてご連絡させて頂きます。
アクセスしにくい状態となった原因は、あるアカウントが
メール送信プログラムを大量に呼び出していたため、
一時的にサーバのサービスが停止状態となったためです。
現在は復旧作業が完了し、正常に稼動しております。
アクセスできないなどの不具合がございましたら
メールにてお問い合わせください。

48 ：名無しさん ：04/11/22 11:48:38 ID:3PWcvNb5

当該アカウント所持者にはメールで注意などしました？

一人のせいで皆が使えなくなる、これが共有鯖の…

49 ：名無しさん ：04/11/30 23:28:30 ID:whd+mvAl

ＣＧＩでサイトを作ってるんだけど、最近、
画面が表示されるまで結構時間がかかるように
なってきたなあ・・・。昔はさくさく表示されて
たんだけど・・・。

サーバーが移転になってから本当に駄目になってきたね･･･。
自分だけ？バナナ２３６だけど。

昔は良かったんだけど残念。

50 ：binboサポート ★ ：04/12/09 16:01:32 ID:???

bnana401サーバをご利用の皆様へ

12/9 14:00頃からbanana401サーバにおいて転送スピードが
低下しており、現在対応中です。
ご利用の皆様にはご迷惑お掛けいたしますが、
復旧まで暫くお待ちください。

51 ：binboサポート ★ ：04/12/09 17:34:06 ID:???

banana401サーバをご利用の皆様へ

12/9 14:00頃から転送スピードが低下していた件は
先ほど復旧いたしましたので、ご連絡させていただきます。
皆様には、誠にご迷惑をお掛けいたしました。

52 ：名無しさん ：05/01/07 00:40:48 ID:MYG6w7I8

banana235
webを表示させるとブラウザが落ちる。

53 ：名無しさん ：05/01/09 00:56:15 ID:FVaNOlfz

俺は問題なく見れるけどなあ。。。

お金払ってないとか？

54 ：名無しさん ：05/01/15 14:29:29 ID:HtkJsoWL

banana401ですが、/home/.logs/[会員ID]
以下にアクセスログがしばらく生成されていないようです。
12月はできていてawstatsの集計結果も出ていたと思いますが

55 ：名無しさん ：05/01/21 00:13:55 ID:jXaRhsvL

banana236落ちました？

56 ：はる ：05/01/23 23:37:04 ID:3p85VYQM

banana354
つながりません。
確認願います。

57 ：binboサポート ★ ：05/01/24 00:36:20 ID:???

banana354サーバをご利用の皆様へ

1月23日22時50分頃より、banana3541サーバへアクセスできない
状態が発生致しました。
復旧作業を実施し、banana354サーバは1月24日00時30分に復旧を
完了致しました。
現在はサーバにアクセスできる状態となっております。
お客様の環境からは如何でしょうか？
皆様には、誠にご迷惑をお掛けいたしました。

58 ：名無しさん ：05/01/31 23:33:36 ID:EFNasse1

banana236のlogsとsecure_htmlディレクトリ空っぽです。
apacheの再起動願います。

59 ：名無しさん ：05/02/01 10:40:10 ID:dPGXVnNz

banana236、同上。もう数日この状態が続いています。至急対応お願いします！

60 ：binboサポート ★ ：05/02/16 17:59:51 ID:???

binboserver をご利用のお客様にご連絡いたします。

現在、binboserver の一部のサーバにおいてサーバに
アクセスできなくなる現象が発生いたしております。

サーバ管理者がネットワークの状態を調査の上、
復旧作業を行っております。復旧まで暫くお待ち下さい。

61 ：binboサポート ★ ：05/02/16 19:07:22 ID:???

binboサーバをご利用の皆様へ

2月16日17時40分頃より発生いたしております
banana354サーバに接続出来ない問題に付きまして、サーバに
アクセスできる状態に回復いたしました。
お客様の環境からはいかがでしょうか。ご確認下さい。

詳しい原因などにつきましては改めてご報告させていただきます。

62 ：binboサポート ★ ：05/02/16 19:37:20 ID:???

2月16日17時40分頃より発生いたしておりました
banana354サーバに接続できない障害に付きましてご報告いたします。

サーバにアクセス出来ない状態が発生した原因は、
一部サーバ郡が使用している電源装置に問題が発生し
その電源装置に接続されているサーバが停止した事が原因でした。

電源装置に発生していた障害を修正し、サーバを起動いたしました。
現在、各サーバとも正常に稼動いたしております。

大変お手数ですが、お客様の環境から
ご利用のアカウントをご確認頂きます様お願い申し上げます。

お気づきの点がございましたら、support@binboserver.com まで
ご連絡いただけますと幸いです。

63 ：名無しさん ：05/02/16 21:51:58 ID:T2ZmCAU5

banana236無茶苦茶重い

64 ：名無しさん ：05/02/16 22:05:37 ID:T2ZmCAU5

つーか。繋がらん

65 ：名無しさん ：05/02/16 22:09:21 ID:nzCRdJ6S

banana236８時ごろからおかしいぞ。繋がらん。何とかしてください。

66 ：名無しさん ：05/02/16 22:39:59 ID:nzCRdJ6S

完全に繋がらなくなってしまった。banana236。
サポートさんは完全に放置ですか？
作業中とかのコメントとかも無し？

67 ：名無しさん ：05/02/16 23:19:30 ID:RQQ7bBt7

banana236なんとかしろー！！生活かかっとるんじゃ！！

68 ：名無しさん ：05/02/16 23:55:19 ID:T2ZmCAU5

有料会員舐めてんのか？
24h体制ちゃうのか？レスくらいせーや

69 ：名無しさん ：05/02/17 00:37:48 ID:CC2VOQ/a

あとどれぐらいでつながりますか?????????????????
???????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????
??????????????？？？？？？？？？？？？？？？？？
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
？？？？？？？？？？

70 ：名無しさん ：05/02/17 13:27:43 ID:TM6w+rkO

おいｺﾗ！数年前もこんな事あったぞ。然るべき対処しろや

71 ：名無しさん ：05/02/17 16:39:29 ID:ShsWhBgZ

数年前??
ほとんど毎月ですよ！
繋がらなくなるのは！
これから契約する人は、毎月こういうことがあることを覚悟の上で
契約するべきです。

72 ：名無しさん ：05/02/17 16:43:57 ID:ShsWhBgZ

＞63 名前：名無しさん ：05/02/16 21:51:58 ID:T2ZmCAU5
＞banana236無茶苦茶重い

　　　　　　　　↑↑
63番さんの書き込みから、すでに何時間たってます??
現在は繋がっていますが、
どういう経緯でこのようになっているのか？
今後どのようにして、こういうことがないようにしてくれるのか?
まったく説明もないのはどうしてでしょう??

とりあえず謝罪ぐらいは(本当に悪いと思っていなくても!)できるのでは??

73 ：名無しさん ：05/02/17 18:47:18 ID:GyQPyigN

昨日の夜サポートさんにめーるしたら返事着てたよ。

2/16　20時頃よりbanana236サーバにおきまして
プログラムへの過剰なアクセスが発生し、それが原因で
一時的にサーバへ接続できなくなる状態が発生致しました。

現在は復旧し、サーバへ接続できる状態へ回復しています。
大変お手数ですが、お客様の環境から
ご利用のアカウントをご確認頂きます様お願い申し上げます。
お気づきの点がございましたら、support@binboserver.com まで
ご連絡いただけますと幸いです。

だとさ。
重いときは、サポートに直接メールしたほうがいいね。

74 ：名無しさん ：05/02/18 00:35:55 ID:YB9Vnuy+

>>73
コピペありがとうございます。

只、そう言う問題では無いです。
【1:73】障害報告 　っと立てている以上、ユーザーに報告の義務がある。
それを怠る事に問題が有る

75 ：binboサポート ★ ：05/02/18 15:20:27 ID:???

掲示板での報告が大変遅れましたことをお詫び申し上げます。

2月16日　20時頃よりbanana236サーバへアクセスしにくくなった
状態が発生致しました。
原因は、一部のアカウントにおいてアクセスが急増したためです。
現在、サーバは復旧し、正常にアクセスできる状態に回復しています。

アクセス障害の原因となったアカウントのユーザー様と
連絡を取り、2月17日にすべてのデータを別サーバへ
移転していただきました。
お気づきの点がございましたら、御利用のアカウント番号を
添えてメールにてご連絡ください。

76 ：名無しさん ：05/02/22 18:03:13 ID:zND+XwoV

2/22　緊急メンテナンスに関するサポートスレッド
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/computer/5821/1109059876/

77 ：binboサポート ★ ：05/03/21 03:51:11 ID:???

Tiger513サーバをご利用のお客様に障害のご報告をさせて頂きます。

3月21日(月)午前2:05よりTiger513サーバにおいてサイト運営に
ご成功したお客様がおり、アクセスが一時できなくなったり、サーバの
動作が遅くなる状態が発生致しました。

tiger513 サーバの環境回復に向けて、現在ご成功されたお客様との間で
サーバ移転に付きまして打ち合せを行わせて頂いております。

tiger513サーバをご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、
サーバ環境回復まで少々お待ち頂けますようお願い致します。

78 ：名無しさん ：05/04/05 00:28:30 ID:bRB5Rhmj

大規模なネットワーク工事って終ったんですか？

79 ：名無しさん ：05/04/07 19:35:08 ID:IGjG5ZdK

banana354メール、サイトの表示とも出来ない状態です。
至急対処してください。

80 ：名無しさん ：05/04/07 19:36:05 ID:IGjG5ZdK

書き込みできますか？？？

81 ：名無しさん ：05/04/07 20:05:03 ID:0UMOiBl9

banana354は脂肪してますねｗ　早急に対処して下さい。

82 ：binboサポート ★ ：05/04/07 20:12:46 ID:???

banana354へ接続できない状態が発生しているため
復旧作業を実施いたしております。
サーバ環境回復まで少々お待ち頂けますようお願い致します。

83 ：binboサポート ★ ：05/04/07 20:23:32 ID:???

binboサーバをご利用の皆様へ

4月7日19時20分頃より発生いたしております
banana354サーバに接続出来ない問題に付きまして、
復旧作業が完了し、サーバにアクセスできる状態に
回復いたしました。
お客様の環境からはいかがでしょうか。ご確認下さい。
お気づきの点がございましたら、御利用のアカウント番号を
添えてメールにてご連絡ください。

84 ：binboサポート ★ ：05/05/03 21:46:56 ID:???

binboserver.comをご利用のお客様にご報告差し上げます。

5/3(火)9:00にネットワーク機器の一部に故障が発生致しました。
現地技術スタッフと共に交換作業等を行ない、現在は復旧致して
おります。
サーバは正常に稼動しておりますが、万一お客様の環境からサーバに
接続できない等の障害が発生している場合には、お手数ですが
support@binboserver.com までお知らせ頂きます様お願い申し上げます。

85 ：binboサポート ★ ：05/05/04 00:03:57 ID:???

binboserver.com をご利用のお客様にご連絡させていただきます。

2005年5月3日(火)午前9時より対応させていただいております
ネットワーク機器の障害に付きまして、5月3日午後11時45分
を持ちまして binboserver.com の全サーバに対する動作確認が
完了致しましたのでご連絡いたします。

調査の結果、binboserver.com の全サーバは正常に稼動いたしており、
ネットワーク機器の障害から完全に復旧いたしておりますので
ご安心下さい。

万一お客様の環境からサーバに接続できない等の
障害が発生している場合は、こちらの掲示板もしくは
メールアドレス support@binboserver.com までお問い合わせ下さい。

今後とも binboserver.com をどうぞ宜しくお願い致します。

86 ：名無しさん ：05/05/07 18:09:50 ID:x9e6j7Jt

banana251
Webページが見れません。
FTPは接続OKなのですが…